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PLANFICAR 

En este primer paso la empresa debe definir cual es la finalidad del Benchmarking y eligir las personas que conotmaran este grupo 

INVESTIGAR 

Buscar las organizaciones que sean mas eficiente que la suya y elegir las fuentes que desea para la recoleccion de datos 

OBSERVAR 

Aqui es cuando recogen los datos y obsercan los metodos que elegin el socio elegido 

ANALIZAR

Se aniliza los datos obtenidos con el fin de convertirlos en acciones 

ADAPTAR 

Se le comunica al personal de la empresa los resultados del estudio y se implementan los cambios  

MEJORAR 

El proceso de Benchmarking se cierra se le informa al equipo la importancia de aplicar este porceso en toda la organizacion para que tenga una mejora continua 

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